Pop-Up helpdesk “Afstandsleren”

Er zijn diverse ondersteuningskanalen, samen proberen we dit te realiseren. De opties zijn als volgt:

1. Een volledig video-kanaal met alle nodige Howest tutorials (georganiseerd per map) vind je op de volgende locatie: https://howest.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Sessions/List.aspx?noredirect=true#folderID=%22b8d6c963-814c-451d-869d-ab6500a7462c%22
2. Canvas tutorial: https://community.canvaslms.com/community/answers/guides/canvas-guide
3. Spreek de key-user uit je opleiding aan (virtueel)
4. Er is een speciale helpdesk opgericht ter ondersteuning van deze transformatie naar afstandsleren (onderwijskundig en IT). Bel hiervoor op het nummer 056 28 79 19 (permanentie van 8u30-17u tijdens weekdagen) of mail naar canvas@howest.be
5. Fysieke IT helpdesk blijft permanent op de campus in Brugge BST5 en Kortrijk KWE gebouw A (openingsuren tijdens werkdagen van 8u30 – 17u). Ook telefonische bereikbaarheid via      056 28 60 60 en via mail helpdesk@howest.be